Última actualización: septiembre de 2026
Razón social: MASTER INVERSIONES S.A.C
Nombre comercial: Sunset
RUC: 20614053845
Domicilio: Jr Mariscal las Heras 252 Lince
Establecimiento: Jr Mariscal las Heras 252 Lince
Correo electrónico: hola@sunset.pe
Teléfono / WhatsApp: +51 997 440 376
Sitio web: sunset.pe
En adelante, “Sunset”.
Sunset.pe proporciona información sobre nuestros servicios y experiencias, incluyendo, según disponibilidad:
karaoke; boxes privados; alimentos y bebidas; after office; celebraciones; eventos corporativos; promociones; tragamonedas; y otros servicios o experiencias ofrecidos por Sunset.
El sitio también puede permitir solicitar información, consultar disponibilidad, contactar con nuestro equipo o iniciar un proceso de reserva.Las características, precios, disponibilidad y condiciones específicas aplicables serán las informadas al consumidor antes de confirmar la contratación correspondiente.
El usuario se compromete a utilizar sunset.pe de manera lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.
No está permitido utilizar el sitio para:realizar actividades ilícitas; intentar acceder sin autorización a sistemas o información; interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio; proporcionar deliberadamente información falsa durante una reserva; suplantar la identidad de terceros; utilizar los contenidos de Sunset vulnerando derechos de propiedad intelectual. Sunset podrá adoptar las medidas razonables necesarias para proteger la seguridad y funcionamiento de su sitio web.
Procuramos que la información publicada en sunset.pe sea clara, suficiente, veraz y se encuentre actualizada. Las fotografías e imágenes de ambientes, alimentos, bebidas u otros elementos podrán tener carácter referencial cuando así corresponda. Las características y condiciones específicas de un servicio serán aquellas comunicadas al consumidor durante el proceso de contratación o reserva. Cuando exista una diferencia entre información general del sitio y condiciones específicas comunicadas para una reserva, se respetarán las condiciones efectivamente ofrecidas y aceptadas por el consumidor, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación aplicable.
Los precios publicados por Sunset se expresarán en soles (S/), salvo que se indique expresamente otra moneda. Cuando corresponda, los precios comunicados al consumidor incluirán los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. Antes de confirmar una contratación, el consumidor será informado sobre el precio y las condiciones relevantes del servicio. Los precios y promociones pueden cambiar para futuras contrataciones. Cualquier modificación posterior no alterará las condiciones de una reserva que ya hubiera sido válidamente confirmada, salvo acuerdo entre las partes o supuesto permitido por ley.
El envío de una consulta mediante sunset.pe, WhatsApp, redes sociales u otro canal de Sunset no constituye por sí mismo una reserva confirmada. Una solicitud de disponibilidad permite verificar, entre otros aspectos: fecha; horario; tipo de box o espacio; número de asistentes; experiencia solicitada; y requerimientos adicionales. La reserva se considerará confirmada únicamente cuando Sunset comunique expresamente dicha confirmación y, cuando corresponda, se haya cumplido con el adelanto o requisito previamente informado al consumidor.
Las reservas se encuentran sujetas a disponibilidad. Antes de confirmar una reserva, Sunset informará las principales condiciones aplicables, incluyendo, cuando corresponda: fecha; hora; duración; box o espacio reservado; capacidad; precio; adelanto requerido; consumo mínimo, si existiera; condiciones de cancelación o reprogramación; y cualquier condición especial relevante. El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada para su reserva sea correcta antes de confirmarla..
Toda reserva requiera un adelanto, Sunset informará previamente: el importe correspondiente; el medio de pago; la finalidad del pago; y las condiciones aplicables en caso de cancelación o reprogramación.
Política actualmente aplicable:
La reserva de espacios o boxes se realiza con un adelanto del 100% del monto, el cual será luego usado como crédito para consumo dentro del local, en caso de no consumir todo el crédito disponible durante su estancia, no se realizará una devolución del monto no consumido.
Los medios de pago para las reservas son Transferencia bancaria, Yape o Plin o POS dentro del local.
Las condiciones de cancelación y reprogramación deberán ser comunicadas antes de confirmar la reserva.
La política general de Sunset es:
Cancelación con más de 48 horas de anticipación:
Se aplicará una penalidad del 10% del monto adelantado por trámites administrativos generados en el proceso de devolución.
Cancelación con menos de 48 horas:
Se aplicará una penalidad del 50% del monto adelantado por las pérdidas generadas por la inoperatividad del espacio reservado.
Solicitud de reprogramación:
Se puede reprogramar una reserva por única vez por reserva, sin perjucio del monto adelantado, siempre y cuando esta se realice con 48 horas de antelación.
Inasistencia:
En caso de Inasistencia, se aplicará una penalidad del 100% del monto asignado en la reserva.
Cuando corresponda efectuar una devolución, esta será procesada mediante depósito bancario dentro de los 10 días hábiles, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable. Cuando la cancelación sea atribuible a Sunset, se ofrecerán las alternativas que correspondan conforme a la naturaleza del servicio y a la normativa aplicable.
Las reservas se realizan para una fecha y horario determinados. Solicitamos llegar puntualmente para aprovechar la totalidad del tiempo reservado. Sunset podrá establecer una tolerancia de: 90 Minutos
Las consecuencias de una llegada posterior a dicho periodo deberán ser informadas al consumidor antes de la contratación cuando puedan afectar su reserva. La llegada tardía del grupo no implica automáticamente la extensión del horario reservado cuando exista otra reserva posterior.
Cada box o espacio cuenta con una capacidad determinada por razones operativas, de comodidad y seguridad. El número de asistentes deberá corresponder con la capacidad informada para el espacio reservado. Si el número de asistentes cambia, recomendamos comunicarlo previamente para evaluar alternativas disponibles. Sunset podrá impedir que se exceda la capacidad máxima permitida del espacio cuando ello sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento normativo u operación del establecimiento.
Sunset ofrece alimentos y bebidas de acuerdo con la carta vigente y disponibilidad. Los precios y características aplicables serán aquellos informados al momento del consumo.
Respecto del ingreso de alimentos o bebidas externas:
Salvo autorización expresa de Sunset, no está permitido el ingreso de alimentos o bebidas dentro del local.
Para celebraciones que involucren tortas u otros productos especiales: pueden ser aceptados siempre que se cuente con la debida coordinación con Sunset.
Cualquier restricción deberá ser informada previamente cuando resulte relevante para la contratación.
Sunset permite organizar diferentes experiencias, como cumpleaños, aniversarios, despedidas, after office y eventos corporativos, de acuerdo con la disponibilidad y características de nuestros espacios.
Los servicios adicionales solicitados para un evento podrán estar sujetos a cotización y condiciones particulares.
En dichos casos, la propuesta o cotización aceptada por el cliente complementará estos Términos y Condiciones.
Las promociones ofrecidas por Sunset estarán sujetas a las condiciones particulares informadas para cada campaña.
Estas podrán especificar: periodo de vigencia; días y horarios aplicables; servicios incluidos; establecimientos o espacios participantes; stock o disponibilidad, cuando corresponda; restricciones justificadas; y condiciones para acceder al beneficio. Las condiciones relevantes serán comunicadas de manera clara al consumidor. Las promociones no serán acumulables entre sí cuando esta condición haya sido informada previamente.
Las actividades de tragamonedas ofrecidas por Sunset se encuentran sujetas a las normas específicas que resulten aplicables a dicha actividad. El acceso y participación estarán sujetos a las restricciones legales correspondientes, incluyendo las relacionadas con la edad mínima.
La información de promociones, condiciones de participación y demás reglas específicas aplicables a esta actividad será comunicada mediante los canales correspondientes.
Queremos que Sunset sea un espacio seguro y agradable para todos. Los clientes deberán mantener una conducta respetuosa hacia otros visitantes, trabajadores e instalaciones. Sunset podrá adoptar medidas razonables ante conductas que: representen un riesgo para otras personas; ocasionen daños al establecimiento; involucren violencia, amenazas o acoso; incumplan disposiciones legales; afecten gravemente la experiencia o seguridad de otros clientes. Cualquier medida se aplicará respetando la legislación vigente y las circunstancias concretas del caso.
Los equipos, mobiliario, micrófonos, tablets, pantallas y demás elementos de Sunset deben utilizarse de manera adecuada. Cuando exista un daño directamente atribuible a una conducta dolosa o negligente de un cliente, Sunset podrá solicitar el resarcimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable y previa acreditación del daño.
Los contenidos propios de sunset.pe, incluyendo diseños, fotografías, textos, elementos gráficos, logotipos, identidad visual y demás materiales protegidos pertenecen a Sunset o son utilizados con las autorizaciones correspondientes. El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente contenidos protegidos de Sunset sin autorización, salvo los usos permitidos por ley. Las marcas, contenidos y materiales pertenecientes a terceros conservan la titularidad que corresponda.
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Sunset cuenta con un Libro de Reclamaciones conforme a la legislación peruana de protección al consumidor. Puedes acceder al Libro de Reclamaciones mediante: el enlace en la parte inferior de esta página, la presentación de un reclamo o queja a través del Libro de Reclamaciones no impide el ejercicio de otros derechos o mecanismos reconocidos por la legislación vigente.
Para consultas relacionadas con nuestros servicios puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo: hola@sunset.pe
WhatsApp: +51 997 440 376
Dirección: Av Mariscal las Heras 252 Lince
Los reclamos y quejas presentados mediante el Libro de Reclamaciones serán atendidos dentro del plazo establecido por la legislación peruana.
Sunset es responsable por la idoneidad de los servicios que ofrece y por el cumplimiento de las obligaciones que le corresponden conforme a la legislación peruana. Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados. Cuando un servicio no pueda prestarse por circunstancias objetivas no atribuibles a Sunset, se informará al consumidor y se adoptarán las medidas que correspondan de acuerdo con las circunstancias y la normativa aplicable.
Sunset podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, procesos o normativa aplicable. Las modificaciones serán aplicables hacia el futuro desde su publicación, salvo que legalmente corresponda un tratamiento diferente. Las condiciones ya aceptadas para una reserva o contratación no serán modificadas unilateralmente en perjuicio del consumidor.
Estos Términos y Condiciones se interpretan de acuerdo con la legislación de la República del Perú, incluyendo las disposiciones aplicables del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Cualquier controversia será atendida mediante los mecanismos establecidos por la legislación peruana, sin limitar los derechos del consumidor a acudir ante las autoridades competentes.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
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